Retrait de vos nouveaux titres d’identité

Vous trouverez sur cet article de notre site l’ensemble des informations relatives au retrait de vos nouveaux titres d’identité en permanences ou dans nos locaux de Bruxelles.

PNG Attention. Pour le retrait de votre carte d’identité ou de votre passeport, il n’est pas nécessaire de nous contacter ou de prendre rendez-vous pour cette démarche (il s’agit d’un message automatique ne correspondant pas à l’organisation choisie par le Consulat général pour le retrait des documents).

Retrait de vos titres d’identité à Bruxelles

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Attention, la présence des mineurs de plus de 12 ans est requise au moment du retrait de leur nouveau titre d’identité. La présence du représentant légal est dans tous les cas requise, quel que soit l’âge du demandeur.

Dès que vous recevez le sms vous indiquant l’arrivée de votre passeport ou de votre carte d’identité dans nos locaux, présentez-vous à l’accueil du Consulat général de France à Bruxelles avec :

  • un titre d’identité nous permettant de vous identifier
  • dans le cas d’un renouvellement, votre ancien titre d’identité

Vous pouvez vous présenter sans rendez-vous durant les horaires d’ouverture du Consulat général : 8h45-15h30 du lundi au vendredi.

Pour plus d’informations sur votre venue dans nos locaux, consultez la rubrique "Accès et horaires" de notre site.

A l’issue de la réception de votre sms, vous avez un délai de trois mois pour venir récupérer votre nouveau titre d’identité (passé ce délai, il sera automatiquement détruit, sans remboursement possible).

Retrait de vos titres d’identité en province

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Attention, la présence des mineurs de plus de 12 ans est requise au moment du retrait de leur nouveau titre d’identité. La présence du représentant légal est dans tous les cas requise, quel que soit l’âge du demandeur.

Vous pouvez récupérer vos nouveaux titres d’identité en permanences ou auprès de notre agence consulaire de Tournai. Si vous souhaitez récupérer votre titre d’identité en province, il vous faudra en avertir l’agent qui prendra en charge votre demande de passeport ou de carte d’identité à l’occasion de votre rendez-vous à Bruxelles ou en permanence.

Pour en savoir plus sur les modalités de ce type de retrait cliquez sur la ville de votre choix (ci-dessous) :

Anvers
Charleroi
Gand
Liège
Mons (Jemappes)
Mouscron
Namur
Tournai

Je n’ai pas reçu de message m’avertissant de l’arrivée de mon titre

Si vous n’avez pas reçu de message :

  • 15 jours après le dépôt de votre dossier complet pour un passeport
  • 6 semaines après le dépôt de votre dossier complet pour une carte d’identité

... vous pouvez vous rendre sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) pour suivre le processus de fabrication de votre titre.

Si le lien de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés vous indique que votre titre est "arrivé au lieu de dépôt", vous pouvez nous interroger par courriel via ce formulaire de contact.

Dernière modification : 09/09/2018

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